תנאי שימוש ותקנון

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר פרי בול סנוקר. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

פרי בול סנוקר, דוד סחרוב 19, ראשון לציון, ישראל. טלפון: 050-945-5434. אימייל: freeballinfo7@gmail.com.

2. מדיניות אחריות

פרי בול סנוקר מתחייבת לספק שירות איכותי ומקצועי ללקוחותיה. אנו אחראים לתקינות הציוד, השולחנות והמתקנים בבית העסק.

במקרה של תקלה טכנית במהלך משחק פעיל, הזמן שהוקדש לטיפול בתקלה לא ייחשב כזמן משחק ולא יחויב עליו. בכל מקרה של אי שביעות רצון מהשירות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-945-5434 ואנו נעשה את מירב המאמצים לפתור את הבעיה.

בית העסק אינו אחראי לאובדן או נזק לחפצים אישיים של הלקוחות.

3. מדיניות משלוחים וזמני אספקה

השירותים שלנו ניתנים בבית העסק בלבד (דוד סחרוב 19, ראשון לציון, ישראל). משחקי סנוקר וביליארד מסופקים במקום ללא צורך במשלוח.

הזמנות מזון ומשקאות מתפריט בית העסק מוגשות ישירות לשולחן המשחק. זמן הכנה ממוצע הוא 10-20 דקות מרגע ההזמנה, בהתאם לעומס בבית העסק.

תשלום עבור שירותי המשחק מבוצע בסיום המשחק, על פי זמן השימוש בפועל.

4. מדיניות ביטולים

ניתן לסיים משחק בכל עת. החיוב יהיה בהתאם לזמן המשחק בפועל בלבד.

ביטול הזמנת מזון: ניתן לבטל הזמנת מזון ללא חיוב כל עוד ההכנה טרם החלה. לאחר תחילת ההכנה, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

במקרה של חיוב שגוי או בעיה בשירות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-945-5434 ונטפל בפנייה תוך 3 ימי עסקים. זיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן: לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, בכפוף לתנאי החוק.

5. מדיניות פרטיות

פרי בול סנוקר מכבדת את פרטיות לקוחותיה. אנו אוספים מידע אישי (שם, מספר טלפון, תאריך לידה) לצורך מתן השירות בלבד — ניהול משחקים, מועדון לקוחות ויצירת קשר.

המידע האישי נשמר באופן מאובטח ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט כנדרש על פי חוק.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג׳.

לקוח רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלו בכל עת, באמצעות פנייה בטלפון 050-945-5434 או באימייל freeballinfo7@gmail.com.

6. תנאי תשלום

התשלום עבור שירותי המשחק מחושב על פי זמן השימוש בפועל. שולחן רגיל: ₪1.5 לדקה. שולחן VIP: ₪40 לשעה לשחקן.

ניתן לשלם באמצעות: מזומן, כרטיס אשראי, או אפליקציות תשלום. כל המחירים כוללים מע״מ.